Les 5 étapes de gestion d'une émotion

1. Accueillez l'émotion quand elle arrive: acceptez de la ressentir, si vous résistez, elle reveindra d'autant plus amplifiée et dérangeante
2. Identifiez là: mettre un nom sur l'émotion permet de mieux comprendre ce qui ce joue en vous
3. Revenez aux émotions de base: les émotions sont multiples et parfois confuses, vous pouvez douter dans la complexité de ce que vous ressentez, de l'émotion exacte. Rattachez-là à une des 4 émotions de base: la peur, la tristesse, la colère ou la joie
4. Acceptez votre rôle dans l'émotion: les émotions ressenties dépendent de vous, de vos besoins, des vos enviex et de votre historique. Dans les même circonstances, quelqu'un d'autre pourrait ressentir une émotion différente. En acceptant votre "part de responsabilité", vous pourrez travailler à améliorer la maîtrise de votre ressenti
5. Comprendre le message: vos émotions vous informent, comprenez et acceptez le. Si une émotion vous pose un problème pour la gérer et en tirer parti, vous devrez vous réorganiser. Déterminez si vous devez changer votre environnement, votre comportement, vos croyances, vos valeurs, votre images ou ... le sens que vous donnez à votre vie!

Et pour ceux qui ont envie d'un mode d'emploi, je propose le livre "Emotions Mode d'emploi pour mieux vivre et gérer ses émotions"

Réapprenez les phrases qui sauvent

Si vous êtes à l'écoute de vos émotions dans le cadre professionnel, vous ressentirez régulièrement de la frustration, de la tristesse ou de la colère, ... Il est clair que votre concentration en prend un coup. Acceptez ces émotions et utilisez les pour vous sauver de la fatigue, du stress, de la crise de nerf, du burn-out et surtout ... pour augmenter votre efficacité personnelle !

Deux phrases sont à votre disposition:

• 
  
  «Je te rappelle dans 10 minutes»: une technique très simple pour les perturbateurs, qui vous dérangent pour savoir comment remettre du papier dans la photocopieuse ou qui cherchent l'agrafeuse! Un délai qui a toutes les chances de leur permettre de résoudre leur problème sans vous. Idem si l'on vous téléphone pour discuter de choses peu importantes : expliquez que vous êtes contents d'entendre votre interlocuteur, mais que vous êtes occupé. Convenez d'un moment pour reprendre la discussion.
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  «Non»
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  NON parce que... et expliquez quelle est la raison pour laquelle vous refusez.
• 
  
  NON mais... et offrez une alternative à votre refus 
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  NON, NON, NON et NON ! Lorsque la personne insiste et cherche à vous culpabiliser, réitérez votre refus.

 Si vous ne savez pas dire non et que vous voulez changez, commencez par consulter l'article de Célia Badet.